性情是指一个人的行事风格，是人与生俱来的特点。譬如：有些人做事雷厉风行，而有些人则和风细雨。但这并不意味着我们的行事风格每次都相同。相反，很多时候为达到某种目的，我们可能会做出与我们性情不同、甚至截然相反的行为。这恰恰说明，人的性情是一定程度上受人自身控制的。
值得注意的是，性情本身并无优劣之分，每种性情都有各自的优缺点。培养孩子的社交与情感技能时，我们不能忽视孩子的性情，要帮助孩子学会掌控自己的情绪，控制好自己的性情，恰如其分地进行人际交往。
相关知识(此段文字可排在段落外，以保持“3步”的一气呵成)
通常，心理学和行为学会把人的性情分为三种类型：乖戾、随和和慢热。我们可以从以下维度来判断某一个孩子的性情。
A。敏感和不敏感
随和型的孩子对环境刺激最不敏感，他们能在吵闹声中入睡，尿布湿了也不会闹很久。而乖戾型的宝宝对环境刺激非常敏感，环境稍有改变都让他感到非常不适。
B。积极和消极
很多时候孩子都会表现出欢快、友好的行为，或者挑剔、敌对行为。随和型的孩子心态比较积极，而乖戾型的孩子比较消极，他们发脾气时需要爸妈的更多安慰。爸妈要以愉悦的心情应对孩子的需要。
C。主动和安静
随和与乖戾型的孩子都可能非常主动，他们需要许多活动的机会;而慢热型孩子可能需要更多的时间来完成任务。
D。快速和缓慢
对环境的改变和变化，孩子的适应速度也是有快有慢。随和型的孩子能很快适应环境，而慢热型的孩子则可能显示出“固执”或不合作。
E。趋近和退缩
孩子对陌生情境的反应也是各不相同的。以盛奶昔的实验为例，随和型的孩子会在奶昔倒出来之前就迫不及待地把小手伸进奶油盒子里，而慢热型的孩子首先出现的是“撤离”奶油盒的反应，退缩在一旁，待看明白以后，才试着靠近盒子。
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